Vi er klar med kompensation for sæsonkortholdere og abonnenter for foråret

Denne sæson har været hårdt ramt af Covid-19 restriktioner, så sæsonkortholdere og abonnenter desværre ikke haft adgang til de kampe, deres produkt gav adgang til. Det er vi på mange måder utroligt kede af, men glæder os over, at vi i mandags igen kunne tilbyde alle kortholdere og abonnenter adgang!

Info om kompensation på mail
Vi har i dag sendt en e-mail til alle kortholdere og abonnenter, der har et tilgodehavende for denne sæson, med information om kompensation.

Via den mail kan du bekræfte en af tre valgmuligheder om kompensation:

1) Donation af tilgodehavende til Fan Village projektet
2) Tilgodehavende som øget gentegningsrabat til den kommende sæson
3) Fuld refusion af tilgodehavende

Vi forventer at begynde gentegning af sæsonkort ultimo maj/primo juni. Vælger du som abonnent "øget gentegningsrabat", får du en voucher svarende til dit tilgodehavende, som du kan fratrække din kommende betaling. 

Husk fristen!
Fristen for at bekræfte dit valg er tirsdag den 25. maj, kl. 12.00.

Brug for hjælp?
Har du mod forventning ikke fået vores mail, så tjek dit spam-filter - og er den heller ikke der, så beder vi dig kontakte os på kundeservice@fck.dk. Det gælder selvfølgelig også, hvis du har andre spørgsmål.